フライトイレギュラー

フライトの遅延および欠航

グレーターベイエアラインズは、フライトに予期されない不規則な変更が発生してしまった場合はお客様の旅程への影響を最小限に留めるよう努力いたします。

フライトの遅延、または欠航の原因・内容により予約変更や航空券払い戻しの申請方法についてを弊社ホームページ上にて特別ガイドラインをご案内いたします。

弊社によるフライト欠航の場合、ご予約の変更もしくはご予約の取り消しがお選びいただけます。

ご旅行を希望されない場合は、以下の方法で払い戻しを申請してください。

• 弊社ホームページから直接航空券を購入された場合は、 予約の管理 にアクセスしてください。航空券に関連するすべての運賃、適用されている税金、事前購入サービスはご購入時のお支払い方法で払い戻しされます。
• 旅行代理店を通じて航空券を購入された場合は、直接旅行代理店にご連絡の上、払い戻しの申請をお願いいたします。