航班异常

航班延误和取消

大湾区航空致力减低航班异常对你旅程的影响。

视乎航班延误或取消的情况，我们将通过网站发布特别指引，并通知乘客如何更改航班预订或申请退票。

如航空公司取消航班，你可以选择更改或取消你的预订。

如果你不希望继续行程，请按以下申请退款。

• 如果你是通过我们的网站购买机票的，请通过管理行程申请退款。 与机票相关的所有票价、适用税款和预付服务将以原有的付款方式退还。
• 如果你通过旅行社预订的机票，请联络该旅行社以申请退款。